Datenschutzerklärung

Wer wir sind

chumbi wird aus der Europäischen Union heraus betrieben und ist Verantwortlicher für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Für jede Frage oder Anfrage zum Datenschutz: support@chumbi-app.com.

Was wir erheben, und warum

Wir erheben nur, was der Dienst braucht:

• Deine Konto-E-Mail-Adresse — um dich anzumelden (mit einem Einmal-Link) und dir Mitteilungen zu deinen Anträgen zu schicken.
• Die Identitätsangaben, die du uns für den Schutz gibst — deinen Namen und frühere Namen sowie die E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Adressen, die bei Datenhändlern entfernt werden sollen. Wir fragen nur ab, was ein Datenhändler braucht, um deinen Eintrag zu finden.
• Deine unterschriebene Vollmacht — die Autorisierung, mit der wir für dich handeln dürfen, festgehalten mit Zeitstempel, deiner IP-Adresse und einem Signatur-Hash.
• Den Verlauf jedes Löschantrags — was wir gesendet haben, was der Datenhändler geantwortet hat und das Ergebnis, aufbewahrt als Nachweis, den du jederzeit einsehen kannst.

Wie wir sie schützen

Deine Identitätsangaben sind auf Feldebene verschlüsselt — der Klartext liegt nie unverschlüsselt in unserer Datenbank. Zwei-Faktor-Authentifizierung ist Pflicht, bevor der Schutz beginnt. Wenn wir in deinem Namen einen Datenhändler kontaktieren, senden wir nur das Minimum, das nötig ist, um deinen Eintrag zu identifizieren — nie mehr.

In deinem Konto gibt es keinerlei Werbung oder Tracking durch Dritte, und wir verkaufen deine Daten nie. Das würde dem gesamten Zweck des Dienstes widersprechen.

Die Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine Daten, um den von dir gewünschten Dienst zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und um deine Datenschutzrechte auf deine ausdrückliche Weisung im Rahmen deiner unterschriebenen Vollmacht auszuüben. Anträge an Datenhändler stützen sich auf deine Rechte auf Löschung (Art. 17), Auskunft (Art. 15) und Widerspruch (Art. 21).

Mit wem wir sie teilen

Wir nutzen eine kleine Zahl von Auftragsverarbeitern, um den Dienst zu betreiben — jeder erhält nur, was seine Funktion braucht:

• den Hosting- und Datenbankanbieter, der die Anwendung betreibt;
• unseren E-Mail-Anbieter, um Anträge und Anmeldelinks zu senden und Antworten zu empfangen;
• unseren Zahlungsanbieter für die Abonnements (Kartendaten sehen nur sie, wir nie);
• einen Datenleck-Dienst, um zu prüfen, ob deine E-Mail-Adresse in bekannten Lecks auftaucht;
• einen Suchanbieter, um zu zeigen, was eine Suche nach deinem Namen ergibt.

Darüber hinaus geben wir deine Daten nur an die Datenhändler weiter, mit deren Kontaktaufnahme du uns beauftragst — und nur das Minimum, um deinen Eintrag zu identifizieren und zu entfernen.

Wie lange wir sie behalten, und wie du sie löschst

Wir behalten deine Daten, solange dein Konto aktiv ist und solange wir Löschungen für dich verfolgen. Du kannst jederzeit alles, was wir über dich halten, als Datei exportieren — und du kannst dein Konto und jede Spur deiner Daten sofort löschen: aus deinen Sicherheitseinstellungen, mit einer einzigen Bestätigung. Kein Support-Ticket, kein „innerhalb von 30 Tagen“: Es passiert sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Deine Rechte

Nach der DSGVO kannst du deine Daten einsehen, berichtigen, exportieren und löschen sowie der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen. Der Dienst ist so gebaut, dass das einfach ist — Auskunft, Export und Löschung sind Self-Service. Du kannst dich außerdem bei deiner nationalen Datenschutzbehörde beschweren, wenn du meinst, dass wir falsch mit deinen Daten umgegangen sind.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben und informieren dich bei wesentlichen Änderungen per E-Mail. Fragen? Schreib an support@chumbi-app.com.